生产实习报告心得体会

篇一:生产实习心得

生产实习心得体会

实习的时间快而又短暂,不知不觉实习的时间很快就过去了。回想这段日子,我真的有很失落过,也有很认真过,很高兴过,而现在就是很珍惜这段经验。马上就要回学校了,还有很多事情等着我去做,现在重要的就是要对这段实习时间做个报告,也是对自己实习的 鉴定

生产实习是大学最后一个极为重要的实践性教学环节,生产实习是在学生已学习了专业基础课和部分专业课后进行的一个理论联系实际的实践性教学环节。。通过实习,能使我们接触生产科研,达到理论与实践相结合的目的,加深对专业的了解,拓宽知识面,获得基本操作训练,使我们接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验编程的能力,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。“学而不厌,诲人不倦。”四年来,我全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己。在实习期间,在指导老师的带领下,认真思考,做好完成系统的工作,完成任务要求,做一名合格的技术员。

本次实习地点是在本校的科技楼的1005实验室。在第一天的时候,唐老师就给我们交待了本次实习的目的与任务。这次的实习时间为三周,我们需要在指导老师的带领下自己动手解决完成相应的实验内容。我浏览了一下,这些实验中很多都是之前没有接触过的新知识,但是俗话说的好:“活到老,学到老”, 我一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的专业书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,去其糟粕,取其精华,不断提高自身素质。而且,学习新知识的过程也是一个自我认知的过程,可以更好的发现自己,提高自己。因此,我决定,在这次的生产实习中,我要更进一步的严格要求自己,虚心学习,争取在各个方面取得更大的进步。

在学习中做事。任何细节都有它的专业规律,任何人都有其独特比较优势;养成个性谦虚才能不断进步,踏实肯干才能表现专业。在这次实习期间,心境有时还显浮躁,做事偶尔还有粗心;这两点是在日后须牢记心中,并不断努力改进的地方。相信,通过踏踏实实做事,谦虚低调做人,并在老师和同学的帮助下,自己会得到很好的成长,也会为社会的发展贡献自己的力量!

虽然是在学校里进行生产实习,但是也要严格遵守各种规章制度。同时,也要积极地去面对各种困难,认真刻苦的把自己的事情做好,想尽一切办法做完美。所以,要想成功的进行实习,就必须首认真负责、刻苦、积极进取,像一个职业者一样要求自己,不能再像以前一样懒懒散散的了。

老师还跟我们说到,想要做好生产实习,就要做到一下几点:

1.多听,多看,多做

我们来到实验室之后,要知道自己能否完成这些实验,关键是看你自己对待这次实习的态度,态度好了,即使自己以前没有学过的知识也可以逐渐掌握,态度不好,就算自己有知识基础也不会把实验做好。

2.少埋怨

经常抱怨的话,会很影响自己的情绪,结果就是导致自己心情不好,也做不好实验。所以,我们应该少埋怨,无论做什么,我们都应该以良好的态度对待,相信总会有点收获的,我们应该多看到好的方面,这样才能保持工作的激情。

3.虚心学习

在这次实习的过程中,我们会遇到很多问题,有的我们懂得了,也有很多我们不懂的,不懂的东西我们就要虚心向老师同学请教了,当别人教我们知识时候,我们应该虚心接受,要不然就可能做错,要保持认真严肃的态度去做事。

4.细心加耐心,知错就改

每个人都有犯错的时候,工作中第一次犯错不要紧,能够马上改过来就得了,但下次不要再犯同样的错误,否则后果是很严重的。

终于开始上课了,大家依次将实习要用的程序拷贝到自己的电脑里,并建好自己的文件夹。由于大家都是第一次接触生产实习,对软硬件方面都不熟悉,因此唐老师耐心地给我们讲解Matlab的使用方法以及for循环的使用方法,接着又给我们举了几个例子,好让我们能够更加深刻的了解for循环,老师告诉我们说for循环是Matlab中最基本的一种循环,一定要掌握。可能是由于觉得这个循环有些简单,所以并没有引起我的重视,这一点让我在后面的学习中吃了点亏,所以不管是不是已经学会的知识,都应该要耐心的学习。如果真的掌握了,也可以听完,就当是复习,正所谓“温故而知新”。

第一次课很快就结束了,在这次课中,由于对for循环掌握的不够透彻,所以对讲课内容理解的也不够,所以回宿舍后我又看了几遍for循环,并上网查找了一下Matlab的功能等。又浏览了一下实验计划,这回实习的内容有1。分辨率转换2。量化比特数的改变3。水平和垂直方向差值信号的统计特性、相邻帧的帧间差值信号的统计特性4。平滑线性滤波5。中值滤波6。锐化7。DFT、DCT 8。JPEG量化,测试DCT系数(直流系数、交流系数)对图像的影响9。PSNR的计算10。BTC编码11。误码掩盖12。逐渐浮现的编码方式13。YUV文件的读取及操作(包括:缩放、序列反转、镜像)14。视频压缩的影响因素

看完实验计划,我又上网初步了解了一下每个实验。发现基本每个实验都涉及到了for循环,看来for循环真的是很重要。

由于第一次上课的时候已经讲完了图像分辨率转换这个实验,主要的程序代码就是执行for循环,在我们都操作了一遍后,老师又将这个实验变换了一下来加深我们对for循环的理解,这次就由我们独立编写程序代码以实现实验功能,再确保我们都实现功能后,开始了关于量化比特数的讲解。

这三个星期的生产实习生活,让我学会了很多,也懂得了很多从生活中没发获得到的知识和道理。回顾这三个星期,我明白了一个道理:人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败,才能通往自己的罗马大道。在这三周里,我有失落过,烦恼过,悲伤过。但在每次失落的时候我都会反省过来,告诉自己清楚自己应该做的是什么,在挫折面前我們应该善用于扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。在学习方面虽然自己普通平凡,但是我会努力提高,做到最好,不管遇到什么困扰我都不会跌倒,我会不懈努力。从以前学习情况中,我觉得自己更应该发奋学习。

我知道,这又是我人生中的一大挑战,角色的转换,这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于学习的积累和技能的培养。在这里我知道我的将来会有光辉灿烂的一天。

实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解,自己的所学需要或应当如何应用在实践之中,因为任何知识都源于实践,归于实践,所以,要将所学付诸实践,来检验所学。然而,我们当然不希望实习仅止于此,那太狭隘了。实习是发挥和应用专业知识,查漏补缺,认真学习,巩固不足的重要一环,因为它毕竟与社会相挂钩,是检验在校学习成果的好时机,因为即使在校学得再好,一旦到了社会,也许所有的一切都会变得一文不值。因为社会毕竟不同于学校。所以,如果不好好的体验、经历这一过程,怎么会知道究竟自己的分量有多重,究竟自己真正懂得多少呢?所以实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他也使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。实习使我开拓了视野,领略到不同企业的风格和模式,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。实习时把自己所学的理论知识用于实践,让理论知识更好的与实践相结合,在这结合的时候就是我们学以致用的时候,并且是我们扩展自己充实自己的时候。

在实习期间通过理论联系实际,不断的学习和总结经验,巩固了所学的知识,提高了处理实际问题的能力,为毕业设计的顺利进行总结了经验。

首先、毕业实习的顺利进行得益于扎实的专业知识。

用人单位在招聘员工的第一要看的就是你的专业技能是否过硬。因为对于用人单位来说如果一个人有过硬的专业知识,他在这个特定的岗位上就会很快的得心应手,从而减少了用人单位要花很大的力气来培训一个员工。

第二、在工作中要有良好的学习能力,要有一套学习知识的系统,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向师傅们的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题,(举例说明)

第三、良好的人际关系是我们顺利工作的保障。

在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。和谐的人际关系,能为顺利工作创造了良好的人际氛围。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关技能知识的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识、新技术更好的为人民服务。

通过这次毕业实习,把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识,提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备,并为自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社

会的一个过渡,它为我们顺利的走出校园,走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。

对自己的要求

经过过去三个星期的实践和实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:

一、 继续学习,不断提升理论素养。

在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻人更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、技能知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。

二、 努力实践,自觉进行角色转化。

“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。

从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。

三、 提高工作积极性和主动性

为期三周的实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为社会创造更多的价值。 四、提高团队意识

工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的能力以及与个人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人想要获得好的业绩,必须牢记一个规则,我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况。反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

五、谦虚做人

作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要考虑更为复杂的关系,无论是和同事还是领导,都要做到妥善处理,多沟通,并要设身处地地从对方的角度换位思考,而不是只考虑自己的事。

经过这次实习,我从中学到了很多课本中没有的知识,在就业心态上也有很大改变,以前我总想找一份自己喜欢、专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要准也对口更难,很多东西我们初到社会才接触,所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观,要尽快丢掉对学校的依

赖心理,学会在社会中独立,敢于参加社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在神会上快速成长起来。在以后的学习生活中,我会谦虚谨慎,勤奋努力,加强修养,以更开阔的胸襟,更智慧的头脑,更高尚的品德服务社会。这次实习只是我人生中一个奋斗的起点,我也相信自己一定会以更加饱满的热情和决心投入到未来的工作当中去,相信自己一定能交出更加满意的答卷。

我的未来不是梦,只要自己努力过,成功是不会拒绝你的。

因此,面对过去,我无怨无悔,面对现在,我努力拼搏,面对将来,我期待更多的挑战,战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里,我会继续努力,做好社会主义的接班人,在生活上自觉从严要求自己,艰苦朴素,遵纪守法,作风正派,各方面表现良好。为社会主义现代化建设,贡献自己的力量。

通过学校组织的这次生产实习,我受益匪浅。在开发过程中,我不仅认识到了自己各个方面的不足,而且还使我们在自己的不足之处加以改正,有了学习专业知识以外的实践经验。在这次生产实习完成之后,我对程序的编译有了更大的提高。更学会了在软件开发过程中组员之间相互交流相互帮助的重要性与必要性。学校在我们即将毕业踏入社会之际,组织我们进行了一次有深刻意义的实习,让我们以后在从事相关工作中能够更好更快的适应。 这就是我在这段生产实习期间的上点深切体会,这段时间的经历对于我们将来的工作是有着很重要的作用和启示,毕竟这是从一名学生转化为一名技术人员不可少的过程。

篇二:生产实习报告(总结)

生产实习报告

一、前言

生产实习是土木工程专业教学计划中必不可少的实践教学环节,它是所学理论知识与工程实践的统一。在实习过程中我们参加工程施工工作,为大学毕业后从事工程时间打下了良好的基础。短短的一个月时间,我从各个方面学习了好多书上没有的知识。通过向前辈学习,我对建筑施工工艺和以及各方面都有了一定的认识,这对我将来的学习和实践起了提示了向导的作用。现在我就对施工现场这部分内容作一个总结,和我对建筑这块的一点认识。

二、实习概况

工程名称:XXXXX

工程地点:XXXXX

建设单位:XXXXX

施工单位:XXXXX

工程规模:建筑面积4738平方米;

建筑长宽:67.14×12.84 米

建筑层数 :地上6层

建筑层高 :标准层高2.90米,顶层层高3.0米

建筑高度:18.25米

功能布局:住宅

工程造价:380万

使用年限:50年

结构体系:砖混

抗震设防烈度:8度

外墙饰面:一层窗台以上为水泥砂浆粉刷,一层窗台以下为水刷豆石,

挑沿及局部为水刷石。

内墙饰面:卫、厨采用200×300瓷片,其它为石灰砂浆粉刷。

楼地面:厕所、厨房为陶瓷铺地砖。其它楼地面为水泥压光。 顶面:抹水泥石膏砂浆。

屋面:全部为不上人屋面。

地基处理:地基采用强夯,2.3米以下用3:7灰土夯实0.5米厚 基础形式:基础采用钢筋砼条形基础。

砌体材料:±0.00以下,用MU10普通机制粘土砖,M10水泥沙浆

砌筑,一至六层用MU10普通机制空心砖 ,M10混合砂

浆砌筑。

结构:受力钢筋主筋保护层厚度:基础为35,梁柱为25,板为15。板:为砼现浇板,砼强度等级:基础砼垫层为C15,其它砼C20。

三、实习内容

施工技术措施:

1质量措施

(1)施工前认真做好图纸会审和技术交底工作,正确的贯彻按图施工的原则。

(2)主要技术问题及主要分项工程施工前,应由现场工程负责人员组织交底,并有记录。

(3)严格控制设计变更和材料代用,凡工程变更及材料代用一律由设计院发正式的变更通知单及材料代用证明书。

(4)加强石灰的淋制、熟化工作,提前2-3个月化好抹灰用石灰膏,以免墙面抹灰起泡,开裂。

(5)回填土必须分层夯实。

(6)各分部分项工程严格执行“施工及验收规范”

2、安全措施

(1)施工工人入场前进行前安全教育

(2)建筑物外墙四周要挂设安全网,安全网张挂在脚手架上,随层升高。任何人不戴安全帽一律严禁进入施工现场。

(3)经常检查各种机电设备和防护设施的完好情况,严禁非操作人员进行操作。

(4)脚手架的安拆由专业人员实施。

(5)还要加强消防安全工作。特别是临时电线的使用安全。

3、降低成本的措施

(1)按照进度计划和施工平面布置图进料、堆料,减少二次搬运。

(2)水泥的保管要做好防水保管,减少不必要的损失。

(3)广泛使用钢模板、钢夹具、钢管脚手架等,节约木料,提高模板使用率。

4 、冬、雨季施工措施

(1)及时和当地气象部门来联系,掌握天气预报,避免在雨天浇注砼。雨季前,要挖好并疏通现场内的排水沟,冬季施工要做好保温养护措施

(2)做好钢筋堆场和模板等堆场的排水工作。

整个混凝土结构工程包括了基础工程、钢筋工程、模板工程、混凝土工程和砌体工程,混凝土工程是建筑施工中的主导工种工程,无论在人力、物力消耗和对工期的影响方面都占非常重要的地位,所以这也是施工人员和技术人员十分重视的。整个工作流程如下所示:基础开挖→浇筑垫层→安装承台、地基梁模板→安装承台、地梁钢筋(包括插柱筋)→浇筑承台砼→回填基础→焊接柱筋→安装柱、梁板模→浇筑柱砼→安装梁板筋→浇筑梁板砼。整个施工过程中还需包括水平和高程的放样。但是也由于时间的仓促,整个实习过程我没有接触到屋面工程,和装修工程。以下将分别总结我在实习过程中所学习的知识以及我参加的工程:

基础工程:

由于基础是整幢楼最为关键的部分,所以也是工程的重中之重,做好基础至关重要,基础工程包括了土方开挖,浇筑垫层,承台、地基梁的施工等等。

由于整个工程的土方开挖和浇筑垫层,承台、地基梁的施工已经全部结束,实习期间没能接触到。所以以下只做简单的介绍。本工程土质一般,基础开挖深度不深,但是承台的模板需引起特别的注意,

由于体积比较大,所以承台模板的加固体系间距应比较小,防止胀模的发生。承台和地梁钢筋安装也比较复杂,特别是交接处的地方,由于属于隐蔽工程,所以应做好检查验收工作。

钢筋工程:钢筋就是建筑的骨架,所以首先对于材料施工现场所用材料的材质、规格应和设计图纸相一致,材料代用应征得设计、监理、甲方的同意。其次基础钢筋的绑扎一定要牢固,脱扣松扣数量一定要符合本标准要求;钢筋绑扎前要先弹出钢筋位置线,确保钢筋位置准确。同时施工中应注意下列质量问题,妥善解决,达到质量要求:

(1) 施工中要保证钢筋保护层厚度准确,若采用双排筋时要保证上下两排筋的距离。

(2) 钢筋的接头位置及接头面积百分率要符合设计及施工验收规范要求。

(3) 钢筋的布放位置要准确,绑扎要牢固。

钢筋的分类一般可以按生产工艺的不同,直径大小,钢筋的强度进行分类。生产工艺与一般可分为热扎钢筋,冷扎钢筋,冷拉钢筋,冷拔钢筋。按不同的直径主要有以下几种钢筋:8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在强度上钢筋可分为H 235、H 335、H 400、RRB400级钢筋。其中H 235、H 335为最常用的两种钢筋。因为混凝土浇筑后,钢筋的质量难以检查,因此钢筋工程属于隐蔽工程,需要在施工过程中严格检查,并建立起必要的检查与验收制度。为了确保混凝土结构在使用阶段正常工作钢筋工程施工时,钢筋的规格和位置必须与结构施工图一致。一般的钢筋工程的施工过程如下:结构施工图→绘钢筋翻样图和填写配料单→材料购入、检查及保管→钢筋加工→钢筋连接与安装→隐蔽工程检查验收。钢筋的安装对工人的看图能力要求较高,钢筋的型号,数量,位置要求很高,一般应和图纸一致。

工程中钢筋往往因长度不足或因施工工艺的要求等必须连接。所以钢筋的连接在钢筋工程中是一个重要的环节。以下我简单介绍下今天学习的三种连接方式:

1、绑扎连接:绑扎是目前仍为钢筋连接的主要手段之一。采用绑扎连接时其位置和搭接长度必须满足《混凝土结构设计规范》(GB50204-2002)中的规定,轴心受拉及小偏心受拉构件的纵向受力钢筋不得采用绑扎接头。钢筋的绑扎接头是采用20~22号火烧丝或镀锌丝,按规范规定的最小搭接钢筋长度,绑扎在一起而成的钢筋接头。本工程中在梁、板钢筋的连接上通常使用绑扎,但当钢筋的直径过大时则不能采用绑扎连接,因为这样会产生偏心作用的不良效果。2、焊接连接:混凝土结构设计规范规定,钢筋的接头宜优先采用焊接接头。焊接接头的焊接质量与钢材的焊接性、焊接工艺有关。焊接又分为闪光对焊、电弧焊、电渣压力焊。其中闪光对焊以及电渣压力焊在工程上使用较为频繁。本工程中柱筋的连接通常采用电渣压力焊,而梁筋中直接较大的钢筋则采用闪光对焊。

3、机械连接:钢筋机械连接是通过机械手段将两钢筋端头连接连接在一起。本工程中地下室的梁筋连接全部采用直螺纹套筒连接,机械连接质量上会优于焊接,但是在造价上处于劣势,成本较高。

因为钢筋的重要性,这几点也是技术员要注意和及时检查的。 模板工程:指新浇混凝土成型的模板以及支承模板的一整套构造体系,其中,接触混凝土并控制预定尺寸,形状、位置的构造部分称为模板,支持和固定模板的杆件、桁架、联结件、金属附件、工作便桥等构成支承体系,对于滑动模板,自升模板则增设提升动力以及提升架、平台等构成。模板工程在混凝土施工中是一种临时结构。

模板的分类有各种不同的分阶段类方法:按照形状分为平面模板和曲面模板两种;按受力条件分为承重和非承重模板(即承受混凝土的重量和混凝土的侧压力);按照材料分为木模板、钢模板、钢木组合模板、重力式混凝土模板、钢筋混凝土镶面模板、铝合金模板、塑料模板等;按照结构和使用特点分为拆移式、固定式两种;按其特种功能有滑动模板、真空吸盘或真空软盘模板、保温模板、钢模台车等。 混凝土工程:在浇筑前要进行混凝土的制备以及配合比的实验,达到要求的混凝土的强度才可以进行施工。并且在混凝土浇筑前,应检查

模板的标高、位置、尺寸、强度和刚度是否符合要求;检查钢筋和预埋件的位置、数量和保护层厚度,并将检查结果填入隐蔽工程记录表;清除模板内的杂物和钢筋的油污;对模板的缝隙和孔洞应堵严;对木模板应用清水湿润,但不得有积水。

在地基或基土上浇筑混凝土时,应清除淤泥和杂物,并应有排水和防水措施。对干燥的非粘性土,应用水湿润;对未风化的岩土,应用水清洗,但表面不得留有积水。在降雨雪时,不宜露天浇筑混凝土。 混凝土的浇筑,应由低处往高处分层浇筑。每层的厚度应根据捣实方法、结构的配筋情况等因素确定。

在浇筑竖向结构混凝土前,应先在底部填入与混凝土内砂浆成分相同的水泥砂浆;浇筑中不得发生离析现象;当浇筑高度超过3m时,应采用串筒、溜管或振动溜管使混凝土下落。

在混凝土浇筑过程中应经常观察模板、支架、钢筋、预埋件、预留孔洞的情况,当发现有变形、移位时,应及时采取措施进行处理。 混凝土浇筑后,必须保证混凝土均匀密实,充满整个模板空间,新旧混凝土结合良好,拆模后,混凝土表面平整光洁。

为保证混凝土的整体性,浇筑混凝土应连续进行。当必须间歇时,其间歇时间宜缩短,并应在前层混凝土凝结前将次层混凝土浇筑完毕。混凝土运输、浇筑及间歇的全部时间不应超过混凝土的初凝时间。 砌体工程:本工程砌体采用红砖,按规范要求的高度分次隔日砌筑,砌筑在 12 小时前适量淋水(尤其是控制好蒸气加压砼砌筑的淋水量——湿润到砌筑 2CM深为宜),凉干后备用。砌筑前,先按砖墙位置弹出墙身轴线,然后摆砖样,排出灰缝厚度,于墙身交接处立皮数杆,间距不超过 15 米,并用水准仪抄平。砌筑时采用“三一”砌砖砌筑,即“一铲灰、一块砖、一挤浆”。水平及坚直灰缝砂桨饱满度不低于 80% ,交接墙体不能同时组砌时,应于墙体中引出阳槎,物别是两种墙体交接均应在灰缝中预埋长度不小于 500 毫米,间距不大于 600 毫米的φ 6 拉结筋,每道二根.砖在砌筑前一天在地面浇水湿润后含水率为 10-15%.隔墙及填充墙与上层结构接触处,为防止出

现裂缝,应留墙顶数层砖待砌体砂浆压缩到一定程度后,才采用侧砖斜砌撞紧,脚手眼不得随意留设,如需留设,须符合规范规定。砌筑时除需要注意砂浆有良好的操作性能外,沿需控制铺灰的长度和灰缝厚度,铺灰应不超过 3-5 米。

屋面工程:(1) 施工工艺流程:

屋面工程必须要按《屋面工程施工及验收规范》进行施工。天面结构清洗干净,用水泥砂浆找平,然后铺砌隔热层。当屋面工程全部完成后,应会同甲方一起验收,并做好防水。

(2) 卷材防水层施工

① 施工顺序

高低跨屋面相连的建筑物,要先铺高跨屋面,后铺低跨屋面。相同高度屋面按照先远后近的原则,还应注意从檐口处向屋脊处铺贴;从水落管处向两边“分水岭”处铺贴。

特殊部位的附加层卷材,应在大面积屋面卷材施工前铺贴完毕。 第三道涂刷 0.7mm ,第三道表干后,由技术人员检查后,进入下一道工序。

②防水卷材施工的细部构造及注意事项:

铺贴卷材防水层粘结应牢固、无空鼓、损伤、滑移、翘边、起泡等缺陷。铺贴前防水材料应保持干燥,含水率不超 9% ,铺贴时排气完全。

卷材防水层的保护层,应牢固、结合紧密、厚度应均匀。

铺贴的顺序合理,涂布时应按照先高后低,先远后近的原则进行;可合理划分施工段,分段应尽量安排在变形缝处;先涂布排水较集中的落水口等部位,再由低处贴向至高处。

加强成品保护:防水层施工后,严禁在防水层上堆放杂杂物。应及时做上刚性保护层,防止防水层被刺穿。提高防水层的耐用年限。 ③质量保证及安全措施:

所用防水卷材和胶结材料的品种、牌号及配合比,必须符合设计要求和施工规范的规定;每批产品应有产品合格及附使用说明等文

件。

基层应牢固,表面洁净,平整,用 2M直尺检查,最大空隙不应大于 5MM ,阴阳角处呈圆弧开或纯角。

平面铺贴卷材,宜使基层表面干燥,满涂冷底子油,待冷底子油干燥后,方可铺贴。

④施工注意事项:

屋面要彻底清扫干净,在铺设隔热板过程中好发现有砂浆或垃圾应随时清扫干净,并要求每铺砌一块隔热板就要清干净一块隔热板下的多余水泥砂浆,以保证板下通气空隙干净,以免影响隔热效果和积水。

每块隔热板支座位置必须适当座浆,不能干铺不放浆,以防松动。 并且要拉线,保持表面平整和拼缝顺直。

四、实习总结

短短的一个月的实习生活已经结束了,首先,通过这次实习最大的收获就是学会了适应环境。通过这次实习我开始适应了这种工地生活。有了这段时间的锻炼,不论以后做什么工作都有了一种吃苦耐劳的毅力。另外就是在工地上知道了一些与学校不同的问题,还有在工地上知道了作为一名技术人员应该怎样去和工人、领导、监理、相关部门交流等。

其次,通过这次实习使我对工程方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。应该说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的,与实际还是有点差别的。这次实习对我的识图及作图能力都有一定的帮助。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习由于工时较短,只是基础方面的施工,但是,这帮助我更深层次地理解施工方面要注意的事项,使我在工程施工上,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。

篇三:生产实习心得体会

生产实习已经告一段落,在生产实习中通过对生产机械等详细了解和认识,加之与书本知识的联系学习使得我对大学所学专业知识有了进一步的学习和巩固。学习不止是“学”,“习”和“悟”也是必要的环节。陆游《冬夜读书示子聿》一诗:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,说的就是这个意思。在这次生产实习中我也对此有了深的认识和深刻的体会。

首先:作为学生,生产实践是学生对专业知识的进一步巩固和认识。也是我们顺利融入社会化大生产的一项有利保障。因为学生自古以来都是以学为本,社会实践的机会机会相对较少。而社会对大学生的要求即使社会实践,社会生产经验都具备的员工。因此,对于我们来讲,动手能力是我们能成功就业的关键。同时生产实践,也是对我们协作能力,处理同学关系的一次锻炼。大学作为一个“熔炉”,为我们提供了许多培养社会经验的机会,但是相对于社会生产关系而言,我们却知之甚少。而生产关系的认识又是我们事业发展不得忽视的。因此,适当处理协作关系是我们能够开展事业的关键。

其次:对于学校而言,学校作为社会人才的培养单位,有义务和责任为学生提供学习和实践的条件。生产实践作为学校人才培养的重要环节之一,是学校建立学生-社会-学校三线一体的一个重要举措。生产实习过程中学生需遵守学校生产实习规定和要求,并能够按时完成老师布置的工作,如做好笔记,完成机器图的绘制,实习报告等。学校在生产实习中通过分组的教学模式,使学生建立一定得团队意识,再通过在实习过程中学生自愿分组等方式,大大的锻炼了学生的协作意识,同时也为“人人都动手”创造了机会。大学给我们将来工作学习提供了实践的舞台,因此我们才能为将来顺利进入社会做好准备。

再次:对于公司企业,实践是一种对用人单位和学生都有益的人力资源制度安排。对于拥有具有生产实践经验的员工而言,是企业发展储备人力资源的措施。任用具有实践经验的员工可以降低公司和企业的经营成本。因此大范围的选择人才,培养和锻炼具有实践经验的大学生,是为迎合社会需求的重要举措,也是作为用人单位的公关手段。让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

生产实习持续了一个月左右,实习进行了五部分:MPS 8站,45号单螺杆挤出机,机头,注射机,传感器等。每个部分都是我专业知识的进一步概述,因此对于此次生产实习,我受益颇丰。感谢老师的谆谆教诲!

篇四:生产认识实习报告(总结)(学生用表)

指导广东海洋大学 生产认识实习报告 号 名 级 老师

广 东 海 洋 大 学 信 息 学 院

广东海洋大学学生课程实习报告

(学生用表)

以2015年一月九号,在学院的安排下,我们前往广州科技园粤嵌通信技公司进行为期十天的生产实习。本次实习目的在于让我们了解当下嵌式行业发展的现状与前景,为我们电子信息工程专业的学生将来就业的方向进行一次模拟,同时也为了加深我们对现代电子科技的概况的解。 在本次实习中,我们在粤嵌通信技术公司老师的带领下学习了单片机linux系统的一些初步应用,学会了使用虚拟机进行linux系统中的c言编程编译方法。也学习了在一切皆是文件的linux系统中如何实现图输出、文件输入、按键控制等一系列linux系统中的工作方式。 第一天,我们在邓工程师的带领下,我们初步了解了嵌入式技术的内和物联网现在的发展前景,在之后又在卢老师的带领下学习了vm虚拟中Linux系统的设置和terminal软件的命令模式、插入和底行模式中简单命令。 过程中我曾因虚拟机安装错误,遗漏了关键文件而安装错误,后来在师的耐心指导下我成功完成了环境的建立。 第二天,我们跟着邓工程师学习了在ubuntu中进入超级用户模式,进行文件的解压和共享,并学习了在windows下安装sourceinsight并阅数据库代码。也学习了查阅芯片手册等常用做项目方法。之后又在老师的带领下学习如何使用串口fastboot驱动和putty软件将u-bootfastboot烧录进开发板。 因为老师讲的很详细,所以这次的实验学习过程很顺利。 第三天邓老师了解到我们前晚学习烧录有很多同学出现了问题,便就些问题进行了详细的总结和指导,如驱动安装不了,读写权限无法获等,之后更详细的演示了如何将写好的程序放入开发板中,下午后卢师带领我们复习了上午的一些问题,解决了一些ubuntu的操作。 非常感谢老师们认真的讲解,我在之前学习中一些似懂非懂的东西都到了解决,很圆满的贯通了之前所学的内容。 第四天,在邓老师的讲解下,我们熟悉了手中开发板上的lcd屏幕的本原理,理解了linux系统中一切皆为文件的概念,并在此基础上跟着老师写了几个简单的c语言lcd屏幕控制程序。下午在卢老师的带领下习了上午的内容,并对上午所学内容进行了更深入的实践,改变了上所写的控制程序并实现了流水灯等一系列lcd屏幕显示操作。 经过老师们细心地教导和自身认真的学习,我感觉在我的视野中开出一片新的天地,一片关于未来就业创业方向的新天地。 第五天,邓老师继续讲解lcd屏幕的操作,并进一步讲解了如何显示片,之后我们统一分发到了摄像头,并在老师的带领下学习如何运用帧原理实现摄像,并同步演示了操作方法和操作结果。下午,卢老师解了我们学习的情况,帮助我们解决了很多问题。 在这一天的试验中,由于开发板所发电源线有问题,导致我们有一部人无论如何显示不了摄录的图像,我也因此不断的寻找问题,我一直为是由于开发板摄像头部分的电路焊点不牢,导致的短路现象,后来

才知道是电压不足。

第六天,邓老师了解到我们已经成功将拍摄到的图像转换成bmp格式,于是又教我们将bmp文件转换成jpg,之后又带领我们思考如何运用nfs开发板挂载传送文件。

由于换了新的教室,老师讲课时有很多问题都没有办法帮我们即时解决,导致有一些问题积压了下来。

第七天,卢老师就之前邓老师给我们讲的文件互传的操作之后,同学们自己实践过程中出现的问题进行了了解,如编译时库文件未加载,编译环境不成功等,并带着我们一点点解决,下午邓老师过来之后继续就上午未解决的问题进行了讲解。

原本在实践时出现了很多操作和程序的问题都在老师的帮助下解决了。

第八天,侯经理用ppt介绍了粤嵌公司的许多资料和公司委培计划的内容,下午邓老师教我们如何让将文件从A开发板发送到B开发板并用B开发板生成文件,也即更深刻的讲解了linux中文件指针的操作。

最后一天,卢老师陪我们进行了前一天的内容,下午邓老师讲解了linux系统驱动的按键中断,并根据我们反馈的情况对之前的内容进行了的复习。

经过了这十天的认真学习,我对于linux系统有了更深刻的了解,也大概明白了将来想要从事嵌入式方面的工作时将会面对的环境和前景,非常感谢粤嵌通信技术公司的各位老师时在这十几天里对我的认真教导与悉心关怀。

对比在学校时学习的情况,这次生产实习带来的是一种全新的学习感受,它更加生动,更加形象,也能够让我们在短时间内学习到大量的知识,但同样有它所不足之处,比如对实习环境的要求,对同学们短时间接受新知识的冲击的适应性有更高要求。

总的来说,在这次生产实习中我感觉很好,这种教学方式很适合我这种不善于纯粹的书本记忆而更富有动手能力的人去学习。

成绩

评语: 指导教师 日期 参考:

篇五:实习报告总结

实习总结

有一名话叫做:不经过风雨,怎么见彩虹?我想改一下:不真正进入社会,怎能了解社会呢?

在这次实习中,给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单挑又重复,但这是磨练意志最有效的方法,我告诫自己要认真完成,对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核,做到每一件事的过程中遇到困难,一定要争取不抛弃,不放弃,坚持“战斗”,只要希望还在,胜利一定属于我们。

在此次专业实习的过程中,我们参观了公司A,公司B,并参加了两次讲座,从实际到理论,加深了我们对xx专业的理解,和对于与社会接轨的深刻感受。 作为学生,我们更多的是课本的知识的理解,理论的优势是我们的特色,但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。而参观公司A和公司B正视给了我们直观的解读。公司A建立了一整套符合国际标准的质量、成本和交付体系,软件开发质量控制和过程改善能力已达到了国际先进水平,秉承“用开拓的意识、创造新的价值”的企业理念,不断跟踪国际先进技术与管理思想,研发和提供优质软件产品和技术服务,为客户不断创造和提升价值。正是因为秉持这样的理念其完整的价值链和细致的软件服务,给了我们以xx专业的具体实际的体验。与此同时,公司B企业的参观使我们对中国物流企业的现状有了大概的了解,参观过程中不同仓库的设施和地面的设置的挑选更是让我们多了超出理论的认识。通过指导人员的讲解我们对中国物流企业的信息化有了大致的了解:中国物流企业信息化整体水平不高是其信息化建设的核心问题。这包括:标准不统一,资源浪费严重;大型应用软件系统应用不普遍,应用层次低;现有各软件系统之间相互孤立,形成“信息孤岛”;信息化建设发展不平衡,造成“信息鸿沟”;硬件设备的利用率不高,资源浪费严重;综合信息系统是物流业信息化建设的必然趋势。 如果说前两次的参观实习是给的我们直观的视觉冲突和心理震撼,那么后来的信息化讲座就揭开了信息化和xx专业的神秘面纱。通过经验丰富的演讲者的ppt演示我们了解了多个行业的信息化实施过程和具体的商务转变成xx专业活动的流程。现实中简单的商务活动一旦设计成成功的xx专业流程将涉及多个业务流程,整体的实施过程是复杂而艰难的。鉴于中国xx专业并不是很成熟,各方面的支持还不够完备,这使得中国xx专业的发展还是受着局限。

作为应届毕业生,在毕业前的这次专业实习,无疑是给了我们对xx专业的清晰认识,这也是最为xx专业专业的学生的最大感悟。 当然实习中还有着更多的感触,包括学习,生活,工作各个方面。 就学习而言,专业实习它更偏重于应用,更加细致,要求也更加严格。作为应届毕

业生的我们要想适合自己的工作,在实际中实现自己的理想,必需不断的增加自己的能力,做事情更加专注。

就生活而言,专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活,不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活,这样大的人群的生活展示给我们未来的生活远景,选择什么样的生活也是我们现在的最重要的抉择。一旦下定决心,也就要开始为自己的生活做准备,胜利是属于有准备的人的。现在的我就要为自己的生活做准备,不断的充实自己。

就工作而言,无疑的本次的xx专业专业实习,展示给我们了多种职业,而作为应届毕业生,择业的选择是大多数人所面对的问题。就我们xx专业而言,面试时常遇见的问题就是“xx专业是干什么的?”或许大多数的学生跟我一样对xx专业并没有清晰的概念,所以也并不能很好的回答这样的问题。不管怎样,勤劳的人是让人钦敬的,但所接触的朋友说“多年的工作让我清楚这个社会的运转不是控制在辛勤劳动的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、资本家手中...工作中的认真负责不是为了讨好表现,而是为了要冶练自己的品性,是在为自己,不是为老板”。

上面的认识都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就个人而言,本次的xx专业实习更多的是让自己认识到自己的不足。作为一个即将毕业的应届生,通过此次的实习,更多的是对大学四年的回顾和反省。进入了社会,和学校的感觉是完全不一样的。只有在刚进入公司的一个月里,大家还把你当作新人,时间久了公司的领导就把你与其它同事相比较;当你开始跑客户时,客户把你与做了很多年的销售相比较,没人把再把你当新人看待,而你把你当作一个正式的有能力的人使用。

看着那些员工忙忙碌碌的来来去去,坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来,一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人,一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正。相对于经验和技术而言,这些都是可以积累的,可以日久能熟的,但是否能有正确的态度却是因人而异的,有的人永远让人感觉畏锁。我从来没有把现在的工作当作实习,我就是认定我是在工作,而不是来学习东西的。我是为工作而学习,学习是为了把工作做得更好。 总的来说,我们这一次实习是比较成功的,大家都能学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西,也了解很多和懂得了做人的道理,特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。

感谢这次实习,感谢这次实习的教师,感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习,一定会令我的人生走向新一页!

篇六:生产实习报告

长春工业大学人文信息学院

工商管理系工商管理专业

生产实习报告

实习单位

专业年级

姓名 长春长影世纪城有限公司 2011级 110723班 汪雪

孙娜 学号 职称 24 讲师 指导教师

期 2014年 11 月 9 日

一、实习目的

实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、走向社会,让我们能够学到很多课堂上书本上根本学不到的只是,打开我们的视野、增长我们的见识,为以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时,对于我们即将毕业的学生来讲,可以通过实习从而加深对职业与企业的了解,确认自己是否喜欢这份工作,自己能否胜任。如果喜欢又胜任,以后毕业找工作,就可以把它作为目标职业;反之,就要寻找新的工作方向。要学会从实践中学习,从学习中时间,不断地从各方面武装自己,才能在未来职场竞争中突出自己,表现自己。

二、实习单位及岗位介绍

(一)企业背景及企业文化

1、企业概况

长影世纪城全称“长春长影世纪城有限公司”,是长影集团有限责任公司和北京首都旅游集团有限责任公司共同投资兴建的中国独有世界级特效电影主题公园。长影世纪城成立于2004年5月,注册资金2亿元人民币。2005年5月29日,倍受人们喜爱的中央电视台《同一首歌》为长影世纪城的开园庆典助阵,与长影世纪城一同打造“梦开始的地方”。长影世纪城荟萃了好莱坞,精选了迪士尼,站在两个世界主题公园巨人的肩膀上,成为中国人自己的“东方好莱坞”。长影世纪城位于长春市净月国家高新技术产业开发区内,毗邻亚洲最大的人工森林公园。是我国首家电影娱乐业与影视旅游业相结合的世界级电影主题公园,总占地面积100万平方米。

2、企业文化

①企业宗旨:制造欢乐、营销欢乐、传递欢乐

②企业精神:敢打、敢拼、敢赢

③经营理念:市场是导向、欢乐是主线、品牌是翅膀、服务是生命、创新是手段、效益是根本

④服务理念:顾客至尊、金牌服务

⑤人才理念:忠诚+能力

⑥吉祥物:太空三毛

(二)岗位介绍和工作流程

1、岗位概况

我所在的岗位是运营部的一个特殊的岗位,叫做疏导岗。设其主要目的在于保证园区有序运营,疏导岗的重要性体现在在岗期间有效掌握园区时间表对游客进行集中疏导,从而起到节约运营成本、减少游客抱怨的作用。

2、工作流程

①每天早晨8:30之前到达单体,开始进行本单体的卫生清洁工作以及做好与本岗位有关的物品准备工作。

②开早会,早会内容:一是由领班检查各员工的仪容仪表,二是重温企业宗旨、企业精神和服务理念,三是领班传达前一天晚上在运营办公室的开会内容,四是对前一天的工作总结以及对当天工作的期望,五是分配当天职务以及激励员工完成当天工作。

③员工到指定岗位开始站岗,开始一天的疏导工作。

④旺季17:00,淡季16:00,水电关闭后交接完后结束一天的工作。

三、实习安排:

(一)实习动员及进入实习单位阶段:

学校组织有关于做好离校实习前的准备工作,实习单位到本校进行宣讲和面试。

(二)全面实习阶段:

本阶段主要是实习生深入实习单位进行全面实习,从一开始的培训到考核通过后再进行实战型锻炼,参与实习单位的相关活动,并根据毕业论文要求调查收集有关实习单位的数据资料。

(三)实习总结评定阶段:

本阶段主要由实习学生返校后进行实习总结,进行实习经验交流。学生返校后将《实习日志》、《实习鉴定表》、《实习报告》交系部评定实习成绩。

四、实习内容及过程:

一直担心的实习生活终于结束了,回想这四个多月,泪水、欢笑、心酸都不足以描述我这四个多月的心情。当时,学校安排了各大公司的面试,班级同学有的去了上海、有的去了国际物流、有的去了一汽四环,而我选择了长影世纪城。由于离

家较远,也没有选择自主实习,而是自打长影世纪城的人力资源部的人来本校进行宣讲后,从心底就默认了到这里去实习,从那时开始,我也准备着进行为期四个月的实习生活。

今年夏天似乎特别的热,我们就是在这炽热的夏天中开始了人生第一次实习生活,从6月19日第一天来到长影世纪城,我们就接受了公司人力资源部严格的培训,培训内容主要是让大家了解园区常识、公司概况以及礼仪培训等,对于已经接受过高等教育的我们对待实习培训的态度一点也不逊于老员工,当然,在大家的努力下,7天后每个人都顺利通过了培训考核。随后,我们被分配到各个单体,开始了在单体的培训及工作。我所在的单体叫姚俊卿书法艺术馆,是个文化与艺术相结合的、也算是长影世纪城最清静最能陶冶人情操的地方。书画馆的工作还算轻松,但是书画馆与疏导岗的工作都归于我们单体管理,主要工作包括室内工作和室外工作,室外工作包括:参与每天站岗(轮流倒岗)、更改时间牌、每天早上巡圈(外圈和内圈)、疏导园区刚入园游客等;室内工作包括:迎宾送宾服务游客、室内接听电话以及电话通知、协助室外站岗人员做好室内游客疏导工作、按时检查四防等。现在就从刚开始到单体的培训生活说起吧:由于刚到达单体时彼此都很陌生,所以性格也放不开,所学东西也需要慢慢消化,幸好舒兰学校的实习生还没有结束实习期,在年龄相符的情况下,跟随他们学习也就显得得心应手些了。从一开始连对讲机都没见过的我还要用对讲机跟别的单体沟通使得我紧张到话都说不全,后来,多尝试了几次,也掌握了运用对讲机的技巧,也能准确的表达与别的单体之间需要了解的信息。只是在传达领导通知时还是会有些许紧张以至于贵宾接待时我也尽量避免到来时在外站岗。一开始且不说对对讲机很头疼,就连打电话通知事情也有点费劲,拨通电话时,应说:“您好,这里是疏导,通知一件事情,麻烦问一下您哪位”,对方说其姓名之后,再进行通知要通知的事情,通常通知完之后,我又会把其姓名给忘记,也许因为自己本来记性就很差,一紧张就又什么都记不起来了。不过,一次又一次的尝试,一天又一天的锻炼,让我在困难中迎难而上,在阻碍中不断成长。

在单体慢慢的磨合、慢慢的学习了一段时间后,参加了部门一次二级制度的考核,又是一次顺利的通过,这使我在接下来的工作中增强了信心,也使我对游客的态度变得更加的热情,也让我爱上了疏导的工作、享受了疏导的乐趣。疏导岗的工作不同于别的单体,整个4D广场的游客都归属于疏导岗的工作范围,平日里对于刚入园的游客,我们都面带微笑,随后行招手礼问道:“游客您好,欢迎光临长影世

纪城,您现在可以欣赏到的是某某时间的某某项目,是现在最近时间播放的项目,这边走,然后一句话概括经典外观建筑”。一句话说多了,也就习惯了。每遇到游客,我们都会用微笑去面对,难免会遇到一些无理的游客,无论你怎么解释,他都一副得理不饶人的样子,遇到这种情况,也只有找到领班来出面解决。一到人多的时候,尤其是节假日,这样的游客更是很多,当然在与更多游客沟通的时候,我们不仅要做到顾客至尊、金牌服务的服务理念还要以真诚的态度去感化他们,减少他们的抱怨。中秋节、十一,都是一家团圆的好日子,也就有很多游客选择这个时候来游玩,长影的游客量也从一天的1000人增加到一天的6000人,连游客的入园时间也从早上的9点提前到8点45分,甚至有的时候8点半就通知检票了。提到通知,这里我不得不插一嘴,从一开始的不敢说话到十一期间从容用对讲机通知,就比如通知检票,我也不用再对着曾经写在纸上的字念了,可以出口成章:“各项目请注意,现在在北京时间9点整,检票口开始检票了,园外大约有**人,请站岗人员站岗对表,今天星际探险只能接待36位”,这一点我想我已经有了突破性的进步。检票后,大波大波的游客涌向4D广场,这时我们也不再是一个人在4D广场站岗了,而是几个人一起合作,在疏导游客时,我们要考虑到:现在的时间点以及最近播放的项目、入园的游客有多少、应该将其疏导到哪个单体去、这个单体排了多少位游客、还能进多少位等等。比如:中秋节假日的第一天,我们一早就在4D广场等待着心情和我们一样激动的游客们,入园的游客有300位,最近的时间播放的项目是9点10分的精灵王国(一场容纳100位游客),随后是9点半的银河宫(一场容纳110位游客)和非常实验室(一场容纳200位游客),这时我们将入园的游客有秩序的指引到精灵王国排满后,剩下的游客又陆续引导到非常实验室和银河宫,这样不仅做到了集中疏导、而且方便了游客的游玩。在疏导游客的时候,我们也随时用对讲机与单体间保持着时刻的联系,了解精灵王国里观看长达15分钟的影片的游客们是否已经散场,散场可以将其疏导到9点40的斗转星移(一场容纳150位游客)。作为一名疏导人员,更是我认为最重要的岗位,这要我们不仅在疏导时要以不变的热情对待每一位入园的游客,因为虽然我们每天做着同样的事,但是遇到的却是不一样的人;而且在疏导时还要关注对讲机中是否有领导通知,如果有贵宾来到还要通知各单体做好准备工作。

就在这样繁忙的工作中度过了最后一个人潮拥挤的节假日十一后迎来了对于长影而言的淡季时期,这个时期游客量有着瞬间而大势的降低,从一天的几千人变为一天的几百人,随着人潮的离开,我们的实习生活也渐渐的接近尾声,帮助单体做

好了最后几天的开会记录、收拾好了卫生、整理好时间牌,带着回忆我们就这样离开了长影世纪城。想想这四个多月的实习生活,真的学到了很多书本中没有的知识,也发现自己变得会待人处事了,这些对我以后的工作也有很大的帮助,不管这六个月受了多少苦,我都觉得值得。

五、实习总结及体会:

(一)学会了为人处事的原则

刚出学校走出的我,身上有着浓浓的学生气息,在长影工作了一段时间后,发现自己在为人处事方面得到不少进步,记的刚到长影,我接触的人群太少,导致我在处事方面依旧保存这学生气息,后来我们每个同学都被分到不同的单体中经过一段时间后,发现自己在为人处事方面都进步了。我认为在与对方交谈的时候,一定学会倾听,因为只有你仔细的倾听,方可了解对方的需求,并且让他们知道怎样去获得,这样就不怕游客不信任你,其次,要学会赞扬对方,每个人都喜欢得到别人的赞美。最后,学会微笑,做为服务行业的人员一定要知道微笑的重要性,微笑可以促使两者直接的关系!

(二) 用眼睛说话

在人与人的交流当中,一定要学会用眼睛去看人,在疏导过程中,有来自全国各地的游客,第一次见面,首先要从眼睛看出对方的性格,对方的种种的特点,这需要我们在社会中长期的积累所得。眼睛是灵魂之窗,人与人交谈间所传递的眼神,很容易一览无遗的传达出一个人的内心世界。虽然眼睛本身的组织并没有表情,但经由眼睛周围的结构,包括眼皮、眉毛的位置和皱纹,也都可以无声的表达自我的情绪。

(三)学会感恩

人的一生中,小而言之,从小时候起,就领受了父母的养育之恩,等到上学,有老师的教育之恩,工作以后,又有领导、同事的关怀、帮助之恩,年纪大了之后,又免不了要接受晚辈的赡养、照顾之恩;大而言之,作为单个的社会成员,我们都生活在一个多层次的社会大环境之中,都首先从这个大环境里获得了一定的生存条件和发 展机会,也就是说,社会这个大环境是有恩于我们每个人的,每个人的成功

都离不开团体,离不来周围的环境,离不开自己的国家,所以我们要感谢这个社会,为国家做出自己应有的贡献!


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